lg官网电视|官方网站

Time:2023-05-16 03:30:30

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【大河报·大河财立方】（记者丁洋涛文图）近日，关于LG电视退出苏宁国美两大卖场的消息引发社会广泛关注。作为高端电视品牌的佼佼者，这家老牌韩国家电品牌商正在上演撤出线下卖场，拥抱苏宁、京东、阿里等线上渠道的戏码。8月21日，记者就撤离原因咨询LG官网人工客服，对于此次撤出卖场的原因，该客服并未给出正面回应。但有LG专柜销售员表示，这是由于线下成本费用的上升以及LG的销量不太乐观所致。

低调退出苏宁、国美等卖场，LG保留苏宁、京东等线上渠道

8月21日下午，记者走访河南郑州家电卖场，发现LG在苏宁东区宝龙店的旗舰店业已撤柜，店内所陈列的电视上还标有各种促销价签，部分区域地板上的纸屑也无人清理，全店处于无人值守状态。

周边其他家电品牌柜员告诉大河报·大河财立方记者，该店已撤柜多时。“LG在全国卖场应该都撤了，他们现在不走卖场渠道了，开始走代理渠道了。店内陈列的LG电视随后应该就会返厂。”有网友表示，目前LG专柜的促销员被全部劝退，而且予以经济补偿。由于每个人的工龄不同，补偿数额大概在3万～10万人民币。

同日，记者联系了LG官网人工客服，该客服告诉记者：“如果消费者要购买LG电视，建议登陆京东商城LG官方自营旗舰店、苏宁易购LG官方自营店、天猫LG官方旗舰店等销售平台，或者去所在城市的居然之家、山姆会员店、五星电器等实体店。”记者随后实地探访了郑州居然之家商都店，发现LG电视尚未入驻该门店，店内家电类品牌还是以海尔、西门子等为主。

对于其撤出苏宁国美等实体店的原因，该客服并未过多透露，仅表示：“我们暂时没有相关的通知说明。”而对于LG未来是否会撤出国内卖场一事，该客服依然表示暂时未接到任何通知。

尽管LG官网客服并未对撤出原因给出正面回应，但可以想象的是，这与LG电视在中国市场销售不断走低、整体营收不尽如人意有密切关联。因此，也就没有落地推广费用去支撑卖场的房租和员工费用开支。

据奥维罗盘数据显示，截至今年7月底，中国电视行业线下市场销售前五名分别为海信、创维、TCL、索尼和三星。LG电视排名第14，市场占有率仅为0.49%，由此可见LG面临的巨大业绩压力。

据了解，此次LG电视退出的苏宁和国美卖场，曾属于LG家电最优质的线下销售渠道。有业内人士表示，LG撤出国内的苏宁、国美等线下卖场，一是其既有产品竞争力不足，所生产的家电在国产家电的竞争下，逐渐败下阵来；二也表达了其对既有家电卖场高成本、低客流现状的不满，而保留居然之家、山姆会员店、五星电器等线下出售点，是希望探索新的线下渠道，采取以经销商代理为主的操作模式，降低运营成本。

国内家电品牌强势崛起，LG市场份额遭挤压

其实，LG退出国内线下市场，只是近年来外资家电品牌在国内市场萎缩的一个缩影，背后体现了国产家电品牌的崛起和外资家电跨国企业在国内市场的水土不服。

仅以LG为例，早在2011年，该品牌空调就已经在逐步退出国内市场，时至今日，市场用户对LG空调的记忆已成碎片。随后，2018年2月份，LG手机也因水土不服，由其北京办事处的代表对外证实了手机业务退出中国市场。

对于上述空调和手机退出中国市场的原因，彼时的LG官方给出的答复中，均包含国内品牌的崛起，挤压了外资品牌的生存空间。

例如，国产空调技术的进步以及亲民的价格，有力地支撑了产品竞争力，格力、美的、海尔三大品牌已占去市场半数份额以上。越来越多消费者“第一选择”即为本土品牌。

此外，LG手机相比国产手机，技术优势也不再明显，加之失去高通的芯片优先供给资格，对国内消费者的吸引力又不断减少。国产手机的崛起，这是任何一家外资手机厂商都无法回避的问题。对LG来说，情况似乎要更惨淡一些。其2016年在国内手机销量只有16万部，可以说是非常尴尬了。到了2017年，LG推出的旗舰手机就干脆没有在国内上市，旗舰手机放弃大陆市场，基本就是退出中国的前兆了。

面对强势崛起的国产品牌，LG空调和手机在国内市场竞争中逐步败下阵来，如今LG电视也遭遇了几乎同样的问题。

业内人士分析，面对竞争日益激烈的中国彩电市场，LG不仅缺少高端电视品牌的特征和知名度，又没有在中低端市场大力推进促销，导致其在中国彩电市场逐渐被边缘化。

数据显示，2020年上半年，我国线上家电产品零售额为1913亿元，同比增长7.23%，线上渠道占整体家电零售额的比例达51.84%，家电销售重心从线下转移到线上。因此，LG电视取消线下专柜，节省开支，转移至线上阵地。

值得注意的是，尽管LG退出中国部分家电卖场，但其在全球市场还是保持在前三名。未来LG在中国市场的发展走向如何，还需留待市场检验。

责编:刘赟 | 审核:李震 | 总监:万军伟

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