手机不能开机


Time:2023-10-13 05:07:13

关于手机不能开机的问题,我们总结了以下几点,给你解答:

手机不能开机


手机不能开机

极目新闻记者 曾凌轲

因手机有偶尔重启的毛病,华为手机用户陈先生曾将同一部手机送往武汉一家授权服务中心维修两次。然而,第2次维修结束后,门店将手机邮寄至陈先生家中,他却发现手机无法开机了。经极目新闻记者协调,华为品牌方已与消费者协商一致,免费为其更换手机主板。

2月24日,武汉市民陈先生向极目新闻记者爆料称,2022年8月,因手机有自动重启的故障,他曾将一部使用了4年多的华为P20pro送往华为授权服务中心(徐东店)维修,花费维修费279元。但首次维修2个月后,自动重启的毛病再次出现。因为手机尚在首次维修后的90天质保期内,他便再次来到门店咨询。2022年11月,门店工作人员向其解释,因疫情影响,维修人员不在店内。后续门店服务恢复正常后,陈先生可凭借此次开具的服务报告再来店内维修。

陈先生向记者出示的一张11月5日开具的“华为终端服务报告”显示,产品故障为“使用过程中自动关机,重启”,当天未来对手机进行维修,但手机处于“可保修”状态。

华为授权服务中心2022年11月5日向陈先生开具的服务报告(采访对象供图)2023年1月14日,陈先生再次送修该手机。直至2月2日,徐东店工作人员通知陈先生,手机已维修完毕,并在征得陈先生同意后,将手机寄送至陈先生提供的地址。

“但我2月3日拿到手机后,就发现无法开机。之前是偶尔重启,维修后直接无法开机了。”陈先生又惊又气。

此后,陈先生分别与徐东门店和华为官方客服沟通。“门店给的解决方案是,返还首次维修支付的费用,但无法解决手机不能开机的问题。华为官方客服则表示,可返厂维修。返厂维修的费用可优惠,但我仍要额外支付一笔钱。”陈先生说,“这是把我的手机修坏了,还要我继续加钱修?”

对于这两个方案,陈先生均拒绝接受。

2月24日,接到陈先生爆料电话后,极目新闻记者分别与华为授权服务中心(徐东店)以及华为官方联系。

徐东店店长周先生向极目新闻记者解释,消费者首次进店维修时,门店建议其更换主板,不过陈先生认为更换主板费用太高,选择了维修。此后两次维修,门店系统均有记录。而且手机一定是维修完好后才向消费者寄出。

“我们维修后的手机是要经过系统检测的,如果没有修好,系统内我就不能结束这个订单。”周先生表示,现在门店和陈先生的沟通结果就是返还其首次维修费用,不再进一步为其提供维修服务。

其后,极目新闻记者进一步联系华为官方工作人员。2月24日下午,华为方面回复,陈先生描述的维修记录基本属实。对于华为授权服务中心而言,每次门店完成维修后,的确都有专业工具进行系统检测,每次完工都有记录可查。现在华为方面已与消费者沟通,免费为其更换手机主板,与消费者达成一致。

“由于手机属于精密电子产品,经过长时间使用可能存在元器件老化等情况导致设备故障,属于正常现象。针对用户的产品故障,我们建议用户前往授权服务中心检测维修。接下来,授权服务中心将严格按照国家三包规定,为用户提供售后服务。”华为方面回复极目新闻记者称。

2月25日,陈先生也向记者确认,现已与华为达成免费更换手机主板的方案,接下来,将前往华为线下门店处理。

(来源:极目新闻)

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手机不能开机的原因及处理方法


手机不能开机的原因及处理方法

1.第一种情况比较好办:是由于你在玩游戏或者跑软件时候的RAM内存溢出造成的死机,也或者手机连续充电12个小时以上所谓的“过充现象”,这样的手机会有按开机键没反应,充电没反应情况。你可以卸下电池板,静置1分钟,然后装回电池,试试能不能开机,是否正常。或者如果有两块电池,可以换一块试试。我的手机遇到过几次类似情况,安卓手机的通病,具体原因不详。

2.手机由于外力损坏导致开不了机,这个时候才建议去维修处检修
不要动不动就去维修点维修,维修店老板总会给你各种理由让你掏钱,学会自己先行排查问题才是王道!
一,iphone开不了机的一般原因:
1,可能是因为iphone没电了,导致自动关机。
2,可能是iphone的电池接触不良或者已损坏导致开不了机。
3,也可能是iphone主板硬件损坏导致开不了机。

二,故障处理方法:
1,当遇到iphone突然黑屏,死机,开不了机,没有任何反应时,此时可以尝试将电源和主屏home键同时按住,保持在10秒以上。看能不能强制重启。

2,如果强制重新启动成功的话,随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后,就可以正常使用了。

3,当然有时候可能是因为没电了,导致自动关机,不管怎么操作,都开不了机,当遇到这种情况时,请先将iphone接入电源充电器。

4,如果是因为没电自动关机的话,此时在屏幕上会出现一个电池图标。

5,另外iphone的电池要充到5%以上才可以正常开机,如果电量极低的话,请先让它充电,再开机。

6,上面的方法都无效的话,有可能是苹果手机硬件故障,建议送修到苹果授权售后服务店进行检测。
这个情况我遇到过,才买的,也是充不了电,建议拿去修吧,我的也是拿去修了,说是手机的电源什么东东坏了

手机不能开机了如何解决


手机不能开机了如何解决

原因可能是:开机线路不正常、电池的供电电路不正常、手机电源的IC不正常、手机的系统时钟和复位不正常、逻辑电路出现问题、电池摔的松动了、手机屏幕摔坏、手机开机键给摔坏了、主板摔坏了等。使用外接电源给手机供电,如果电联表检测示数没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。使用外部接线手机进载井行供电,如果开机正常刘岁卫怀善置的话就确定是手机的供电电路不正常。

本文拓展问题:

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