用户数据采集及用户画像分析
Time:2024-11-14 09:36:10
关于用户数据采集及用户画像分析的问题，我们总结了以下几点，给你解答：
用户数据采集及用户画像分析
一般有基本属性，比如：地域、年龄、性别、时段等；其次是一些：操作系统，网络环境、手机品牌 机型等，再次就是搜索记录导向。
无论是竞价还是信息流，说白了都是花钱买流量，那这就需要我们对产品有一个清楚的用户画像，一方面帮助我们进行定向推广，另一方面更有针对性地优化账户。
通常情况下，可从以下几点来获取完整的用户画像：
获取基础数据
用户调研是搜集用户信息最常用且最有效的手段。
它可以帮助我们深入了解目标受众的需求和心理特征，创造出最贴合用户需求的页面，在一定程度上还可以吸引潜在用户的转化。
常用的调研工具有：问卷星、麦克、调查派等。（想了解更多semer必备工具，戳此链接：史上最全semer必用工具，不看后悔！|百度竞价）
明确用户行为特征
由于信息流是用户被动接收信息，那我们就需要根据用户的自发行为（即行为特征），去确定推广方向。
像博客、新闻资讯等网站大都是根据用户的浏览习惯f模式进行设计。
用户先会沿着水平方向浏览，优先浏览内容块的上部，这个时候的眼动构成了字母f 最上面一横。
接下来视线会沿着屏幕左侧向下垂直扫视，寻找段落中能引起兴趣点的内容，而通常这些内容对应的视线范围会比第一次横向浏览的范畴要更小一些，而这个视线轨迹则构成了字母f 中间的一横。
接下来用户会将视线移到屏幕左侧，继续向下浏览。
对于信息流而言，我们可利用流程图、热力图对网站进行分析，从而去抓取、分析用户的行为特征。
通过观察不同渠道来源、不同浏览环境的用户，从而使创意、着陆页更有针对性。
根据用户特征将其分类
通过对用户调研、行为特征分析，我们基本上可以搭建出一个完整的用户画像。
但，对于用户定向推广不仅仅如此。
当清楚用户画像后，我们需要对用户进行精细化分类，确定不同的受众定向，以便更有针对性地制定推广策略。
以赵阳竞价培训为例，可将用户群体分为以下三个类别：新手、老鸟、领导级别。
对于新手而言，在选择培训课程时，可能会较为关注课程内容“我是否能听懂”、价钱“这钱我花的是否值”等，那在创意上便可突出“一对一教学”、“先试听后付费”等来吸引用户点击。
而像老鸟，可能会比较在意培训过程中营销思维的建立；领导级别，可能会比较在意对竞价系统化的了解，方便管理下属。
通过对受众进行分类，精细化管理，不仅可以大幅度提升roi，也是2018年的推广方向。
那么问题来了，我们应该如何对用户进行分类？一般情况下，可从以下三个角度来进行：
1. 用户：什么样类型的用户对产品感兴趣？
2. 场景：目标用户的活跃场景
3. 需求：目标用户对于产品的需求是什么？
用户数据采集及用户画像分析怎么写
怎样为用户“画像”？ 为用户画像的焦点工作就是为用户打“标句顾钢毫签”，而一个标签通常是人为规定的高度精炼的特征标识，如年及界史及方龄、性别、地域、用户偏好等，最后将用户的所有标签综合来看，基本就可以勾勒出该用户的立体“画像张宜费道冲”了。 具体来讲，当为用户画像时，需要以下三个步骤： 首先，收集到用户所有的相关数据并将用户数据划分为静态信息数据、动态信息数据两大类，静态数据就是用户相对稳定的信息，如性别、地域、职业、消费等级等，动态数据就是用户不停变化的行为信息，如浏览网页、搜索商品、发表评论、接触渠道等； 其次，通过剖析数据为用户贴上相应的标签及指数，标签代表用户对该内容有兴趣、偏好、需求等，指数代表用户的兴趣程度、