Sg有前途,hishop认为就现在做的都比较多,比如淘宝客、海尔顺逛、淘宝心选、网易推手等,都是依托社交零售电商的代表。
社交电商基于社交网站、sns、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动建立信任关系,然后再通过内容展示吸引用户成交,达到一边社交一边分享式购物的电商模式。
社交电商的发展趋势得益于互联网发展形式的变化。
截至2018年6月30日,我国网民规模达8.02亿,互联网普及率为57.7%。随之改变的是移动互联网时代,手机网民规模达7.88亿,越来越便捷和普及的互联网模式让移动端网购网民增速超过40%。随着微信、微博、抖音等社交媒体的兴起,社交电商成为带动网购行为的重要推动力。
社交电商,已经成为业界普遍认同的未来发展趋势。那么,企业做社交电商,能得到些什么呢?
在此之前,不妨先来看看目前入驻天猫、京东等传统电商平台的企业正面临的一个现状。众所周知,不菲的入驻费用、沉重的运营成本以及居高不下的获客成本,早已成为压在天猫、京东商家身上的三座大山。
而社交化电商弥补了传统电商平台凸显的弊端,打通了企业和消费者的任督二脉。
以新型社交电商平台云店加为例,与云店加合作的企业,通过借助平台多渠道营销以及熟人圈子的高效传播模式,不仅让企业降低了运营消耗和获客成本,还获得了大批客源。
小程序,是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。对于企业来说,用小程序推广,提高品牌知名度是见效最快,成本最低的好办法,同时,小程序还可以作为企业的手机网站,手机电商,手机图册等等,方便客户对企业的深度了解。
对于商家来说最直观的就是赚钱,省钱,为什么这么说,第一为商店带来客流量,比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址,商家的产品,可以直接在小程序里面,下单,预约,排号等等,还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用,客户都是小程序上慕名而来的,小程序是自己制作的平台,不需要给任何平台点数。第三就是客户管理,客户数据都抓在自己的手里,方便自己管理。
说到微信小程序大家都不会陌生,它是腾讯于2017年推出的,基于微信运行的应用。主要的作用如下:
1、降低获客成本
对于企业而言,都希望能够降低获客成本,提升自己的收益。而小程序就可以做好这项工作,因为小程序是目前微信大力扶持的项目,所以在微信中拥有众多入口,对于企业而言,可以借助这些入口获得一定的流量,而这些流量通常都是免费的。这样一来,企业和商家就可以降低获客成本。
2、增强客户黏性
对于企业而言,通常都希望能够拥有一批忠诚客户,所以培养客户的粘性显得非常重要。而小程序就可以做好这项工作,因为非常强大的数据统计、分析功能,通过这项功能企业和商家可以分析出用户的喜好,针对性的推出一些符合其喜好的产品或服务,这样一来,企业和商家就可以增加客户粘性。同时还能够促进客户二次消费。
3、客户裂变
对于企业而言,客户与客户之间的口口相传,通常能够给企业带来一大批新客户。而小程序就可以做好这项工作,因为基于微信运行的小程序,可以直接转发给微信好友、微信群。借助小程序的这项能力,企业可以配合一些营销活动,例如拼团、砍价等,诱导用户进行转发、分享。这样一来,企业和商家就可以实现客户裂变。
4、提升流量精准度
对于企业而言,来的流量越精准,最终成交的几率也就越大。而小程序就可以做好这项工作,因为能够打开小程序的用户,往往都是带着相关的需求来的,这些客户在进入小程序之后,消费的几率非常大。因此可以说小程序在某种程度上海可以帮助企业精准获客。
小程序是一个基于微信运行的手机应用,它的作用主要体现在两个方面:
对用户
1、使用方便、快捷、相信大家有时会遇到这样一个情况:为了购买某样东西,或者为了某种需求,而特地下载一个APP,在使用完成后,为了给手机空出更多的内存还要手动删除。但小程序,是基于微信运行的,用户在需要使用时打开,使用完后随手一点就可以关闭,而不再需要经历:下载—安装—卸载等繁琐步骤,方便快捷。
2、提前预约,减少等待时间。相信大家在外出用餐、美发的时候,往往会遇到高峰期需要排队等待的情况,这无形中会浪费很多的时间。但如果商家拥有小程序,基于可以用商家的小程序提前预约,到店后即可体验服务,无需等待太长时间,大大节省了时间。
对企业和商家:
1、小程序可以帮助企业和商家打通线上+线下闭环,将线上流量引导线下。以健身场馆为例,当用户产生健身的需求时候,可以通过健身场馆的小程序,预定健身教练、健身课程,然后到线下消费。而在此之前,健身场馆往往只能采用发传单等传统方式来获客。
2、小程序可以帮助企业和商家裂变客户。微信是目前使用人数最多的一款应用,而小程序是依托于微信运行的,在微信中,小程序可以直接分享给好友、群。对于企业和商家而言,借助小程序的这项能力,再配合一些营销手段,例如:拼团、砍价等等,往往能够实现客户裂变。
对于企业而言,小程序的作用主要有以下几个:
1、提高知名度
对于大多数企业而言,只有让更多的人知道、了解自己,才能有机会让人够买你的服务或产品。而小程序就可以为企业做到这一点。因为,小程序是基于微信运行的,而微信目前拥有10亿活跃用户。在企业拥有小程序之后,就可以在这个拥有10亿用户的平台上进行营销推广。此外,还可以借助附近的小程序功能,将自己展示在周边5KM范围内的微信用户面前,这样一来企业就可以提升自己的知名度。
2、助企业裂变客户
对于大多数企业而言,客户与客户之间的口口相传,往往能够形成口碑传播,从而裂变出一批新客户。而小程序可以为企业做到这一点。这是因为小程序拥有易传播的属性。在企业拥有小程序之后,就可以利用这个属性,在配合一些团购、砍价、分享领红包等营销活动。这样一来往往能够触发用户的转发、分享行为。当用户进行转发、分享之后,往往能够为企业裂变出一批新客户。
3、抓住周边流量
对于大多数企业而言,如果能够让周边的人群都发现自己,往往就可以带来一定的流量,毕竟人们在消费的时候,大多都是本着就近原则。而小程序可以为企业做到这一点。这是因为在小程序中,拥有一项“附近的小程序”功能,这项功能可以让企业直接在以自己为据点的5公里以内的微信用户面前。这样一来,当用户产生需求的时候,往往就会第一时间想起在自己周围有这样一家门店或企业,然后到店消费或者直接进入小程序消费。
在微信上开网店店,常见的有两种方式:微信服务号和微信小程序,它们有着共同的特点,都有开放的接口,可以经过技术开发,实现在线商城功能,过去,企业如果想自建商城,则需要注册一个微信服务号,然后对接服务号的公共端口,实现商城系统的开发,开发完成后,微信服务号就实现了商城功能;不过,随着互联网技术日新月异,公众号逐渐被小程序所取代,以下内容主要讲解如何用小程序搭建商城。
什么是小程序:
微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。对于开发者而言,小程序开发门槛相对较低,难度不及APP,能够满足简单的基础应用,适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。
小程序的价值:
微信小程序的横空出世,无疑是对零售业的一场革命;
过去,商家要想在网络上销售产品,有实力的企业一般会搭建一个商城网站或app做推广,但网站和app对用户的体验并不高,当用户打开网站时,通常网页要加载好几秒钟才能完成,移动端的页面跳转方式也很不舒服,有时候用户浏览一个网站退出后,可能这辈子都找不到这个网站了,因为想记住一个网址真的很难,并且让用户第一次浏览就基础品牌,也是不容易的;app就更难推广了,要让用户心甘情愿下载一个几十兆的累赘,成本很高;
大多数商家过去选择的是在传统电商平台上入驻开店,比如淘宝、京东、美团等,但现在商家们要想在这些平台上占得一席之地,则需要付出高额的成本,开店成本甚至比开实体店还高,美团的抽成比例更是吓人。
微信小程序是去中心化思维,避免了电商一家独大的局面,解决了网页和app体验差的问题,打开速度快,开发成本低,最重要的是推广方面,商家可以根据自身经营模式,开发出相应的功能模块,无需高额推广费用,仅开发的营销功能就可以实现商城的自传播,在微信这个社交平台下,裂变速度惊人,从而达到拉新、复购的目的。搭建一个微信小程序商城属于自建商城,不受平台管控约束,获得的用户数据归商家所有。
小程序有什么作用呢?就目前来看小程序是未来的趋势,但是不管你做的什么行业,只要你面对的是客户,我觉得做小程序都不会是错的,因为小程序最直接的就是轻便,不用下载,不用安装,扫码就用,用完就走,不占内存,对于客户来说,谁不愿意呢,节约了客户大把的时间,大大的方便了客户和商家。
对于企业来说,用小程序推广,提高品牌知名度是见效最快,成本最低的好办法,同时,小程序还可以作为企业的手机网站,手机电商,手机图册等等,方便客户对企业的深度了解。
对于商家来说最直观的就是赚钱,省钱,为什么这么说,第一为商店带来客流量,比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址,商家的产品,可以直接在小程序里面,下单,预约,排号等等,还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用,客户都是小程序上慕名而来的,小程序是自己制作的平台,不需要给任何平台点数。第三就是客户管理,客户数据都抓在自己的手里,方便自己管理。