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软文营销就是一个完整的营销过程,与简单的文章推广方法不同,软文营销环环相扣。软文营销每个环节都影响到整个营销过程的成败。一篇文章是否能够恰当地发声并且得到传播并不是一蹴而就的事情,那么,软文传播的步骤究竟是什么?成功的软文营销手段又是怎样实现的呢?
一、找准传播定位,分析目标市场
软文营销也是一种营销行为,做市场分析是非常重要的,分析用户的特点,才能更好地策划软文话题,选择正确的媒体策略。不同的企业、品牌都有各自擅长的领域不同的企业在营销需求方面的差异也会很大,所以不要盲目地模仿别人,即使在同一个行业里,进行市场分析也会有很多的不同。明确的目标可以提供有效的传播渠道,在预算范围内做出最佳渠道组合。
二、了解受众群体
软文最终的落脚点仍旧是受众,也是阅读者和评论者。如果一篇软文想要俘获广大受众的心,就必须了解受众的真正需求,戳到用户痛点,刺激用户的认同感和购买欲。
三、做好软文策划,确定软文主题
软文主题的策划更要准确地把握用户群特点,或者是根据营销的向导性来策划主题。如果是电商应该重注用户的信任度,如果是非常成熟的电商应该更注重活动和特色产品的推广;如果是推广品牌,文章主题应注重企业的公关传播,突出企业的社会责任感。
四、做好文章、产品准备工作
想要进行一场成功的软文传播,就应当保证软文的质量。除了需要一定的文字功底,更关键的是对行业的了解度以及对产品和服务卖点的精准把握,只要能够精准掌握用户的好恶以及产品卖点,加以技巧,就可以完成一篇完整的软文。同时营销的推广过程中,所要推广的产品、服务同样需要跟上软文的传播速度。
五、找到推广方式,确定推广途径
软文的推广需要确定推广渠道和渠道组合,同时,还离不开软文推广途径的选择。不同的推广方式有不同的打法和推广节奏,收获的结果自然也会有所不同。
六、软文的发布与评估
软文效果的评估情况其实是企业最关心的问题之一,我们应该综合品牌和销售情况、网站流量、电话咨询来评估。效果评估有两个目的,一是这次软文营销是否达到了最初的营销目的,二是为下次营销活动做数据积累。
软文口碑营销是企业有意识或无意识地生成、制作、发布口碑题材,并借助一定的渠道和途径进行口碑传播,以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚而进行的计划组织和执行的过程。
这是一种让用户告诉用户的营销过程,和传统营销手段相比,口碑营销拥有成本小、产出大、效率高和风险低的特点。
不过软文口碑营销也并不是那么容易就可以做出效果的,还需要掌握一定的策略才可以达到企业所需要的效果。
口碑营销的另外一个称呼就是“病毒式”营销,主要武器就是能“感染”目标受众的“病毒体”——事件,“病毒体”威力的强弱对营销效果会产生直接的影响。
近几年来,信息量快速发展,在媒体泛滥的时代里,广告、新闻等对消费者已经慢慢失去吸引力,企业只有通过策划事件、撰写软件来制造新颖的口碑传播内容,才能吸引大众的关注与议论。
在现实生活中,消费者更容易接受朋友推荐的产品,企业可以在产品营销过程中巧妙地利用软文口碑的作用,实现病毒式传播,降低市场运营费用。